⚠️ El registro en RETAbet solo está permitido para mayores de 18 años residentes en España. RETAbet opera bajo licencia DGOJ GA/2014/001. El juego puede crear adicción. Juega de forma responsable desde el primer momento. "La ludopatía es un riesgo del juego."

¿Cómo Crear una Cuenta en RETAbet? Respuestas Directas sobre el Registro

Registrarse en RETAbet es un proceso que tarda entre 4 y 10 minutos, pero hay varias preguntas frecuentes sobre qué datos se piden, qué documentos hacen falta y qué ocurre con el bono. Aquí las respondemos todas.

¿Cuáles son los requisitos para registrarse en RETAbet?

Para crear una cuenta en RETAbet necesitas cumplir estos requisitos:

• Edad: ser mayor de 18 años
• Residencia: residir en España (o en una de las 15 comunidades autónomas donde RETAbet tiene licencia)
• DNI o pasaporte: necesario para la verificación de identidad
• Correo electrónico: dirección de email activa y accesible
• Una cuenta por persona: no está permitido tener más de una cuenta

RETAbet verifica la identidad de todos los usuarios antes de permitir retiros. Este proceso de verificación (KYC — Know Your Customer) es obligatorio por ley para todos los operadores con licencia DGOJ en España, y no es exclusivo de RETAbet.

¿Cómo se registra uno en RETAbet?

El proceso de registro en RETAbet tiene estos pasos:

Paso 1 — Accede a la web o la app: entra en retabet.es desde tu navegador o descarga la app. Haz clic en el botón "Registrarse" que aparece en la parte superior de la página.

Paso 2 — Rellena el formulario de datos personales: el formulario solicita:

• Nombre y apellidos (como en tu DNI)
• Número de DNI o pasaporte
• Fecha de nacimiento
• Dirección postal completa
• Número de teléfono
• Correo electrónico
• Contraseña (elige una segura: mínimo 8 caracteres, combina letras y números)

Paso 3 — Introduce el código promocional (opcional): si tienes un código como GOAL1, BONOMAX o RETAHISPANO, introdúcelo en el campo correspondiente. Si no tienes código, déjalo en blanco. Los códigos no son obligatorios para acceder al bono estándar. Consulta nuestra página de códigos promocionales de RETAbet para saber cuál te conviene.

Paso 4 — Confirma tu cuenta: recibirás un email con un enlace de verificación. Haz clic en él para activar tu cuenta. Sin esta confirmación, la cuenta no queda completamente activa.

Verificación KYC adicional: antes de tu primer retiro (no necesariamente al registrarte), RETAbet te pedirá que envíes una copia de tu DNI o pasaporte para completar la verificación de identidad. Puedes hacerlo desde la sección de perfil de tu cuenta.

¿Qué documentos hacen falta para verificar la cuenta?

Para la verificación de identidad (KYC), RETAbet requiere:

• Documento de identidad: copia del DNI (por ambas caras) o pasaporte. El documento debe ser vigente y legible.
• Justificante de domicilio (en algunos casos): factura de suministros (agua, luz, gas) o extracto bancario con tu nombre y dirección, con fecha reciente (normalmente últimos 3 meses). No siempre se solicita, pero prepáralo por si acaso.

La verificación KYC puede completarse desde la sección de perfil de la cuenta en retabet.es o la app, subiendo fotos o escaneos de los documentos. El proceso de revisión suele tardar entre unas horas y 1-2 días laborables.

Una vez verificada la cuenta, no necesitas volver a enviar documentos para los retiros posteriores, salvo que haya cambios significativos en tu información personal.

¿Puedo registrarme desde el móvil?

Sí. El proceso de registro se puede completar íntegramente desde la app de RETAbet (iOS o Android) o desde la versión móvil de retabet.es. No hay ninguna diferencia en los pasos ni en los datos solicitados respecto al registro desde escritorio.

La app también permite hacer fotografías de los documentos directamente desde la cámara del móvil para la verificación KYC, lo que puede facilitar el proceso. Para descargar la app, consulta nuestra guía de descarga de la app de RETAbet.

¿Cuándo se activa el bono de bienvenida tras el registro?

El bono de bienvenida no se activa automáticamente al registrarse, sino al realizar el primer depósito:

1. Regístrate y confirma tu cuenta por email
2. Realiza tu primer depósito dentro de los 15 primeros días desde el registro (mínimo 20 EUR para activar el bono)
3. Haz tu primera apuesta deportiva con una cuota entre 1,70 y 3,50

Si la apuesta se pierde, recibes el importe en Freebets (máx. 25 EUR cada una) con un plazo de 14 días para usarlas. Para el bono de casino (100% hasta 150 EUR), el requisito de apuesta es de 40x en un plazo de 14 días.

Si no realizas el primer depósito en los 15 primeros días, el bono de bienvenida queda anulado. Consulta todos los detalles en la página del bono de bienvenida de RETAbet.

¿Cómo se hace el login en RETAbet?

Si ya tienes cuenta en RETAbet, el acceso es:

1. Ve a retabet.es y haz clic en "Acceder" o "Iniciar sesión"
2. Introduce tu correo electrónico y contraseña
3. Pulsa "Entrar"

Si has olvidado la contraseña, usa la opción "¿Olvidaste tu contraseña?" para recibir un enlace de recuperación en tu correo. En la app, el proceso es idéntico: introduce email y contraseña en la pantalla de inicio.

¿Puede haber más de una cuenta por persona en RETAbet?

No. RETAbet solo permite una cuenta por persona, verificada con el número de DNI o pasaporte. Tener más de una cuenta (también llamado multi-accounting) es una violación de los términos de servicio y puede resultar en la cancelación de ambas cuentas y la pérdida de los fondos según las condiciones de RETAbet.

Si tienes dudas sobre si ya tienes una cuenta activa, contacta con el servicio de atención al cliente (teléfono gratuito 900 110 794) antes de intentar registrarte de nuevo.

¿Cómo se elimina una cuenta en RETAbet?

Hay dos formas de gestionar el cierre de una cuenta en RETAbet:

Autoexclusión temporal: disponible directamente desde tu cuenta en retabet.es. Puedes autoexcluirte por 1, 3 o 6 meses. Durante ese periodo, no podrás acceder ni apostar. Es reversible solo al terminar el periodo establecido.

Autoexclusión indefinida: también desde la configuración de tu cuenta. En este caso, la exclusión se aplica de forma permanente hasta que solicites la reactivación, que implica un proceso de revisión.

Cierre de cuenta definitivo: contacta con el servicio de atención al cliente de RETAbet (email [email protected], teléfono 900 110 794 o chat en vivo) y solicita el cierre de la cuenta. Antes del cierre, asegúrate de haber retirado todo el saldo disponible.

En cualquiera de estos casos, el saldo real en tu cuenta siempre puede ser retirado; el bono no utilizado se cancela al cerrar o autoexcluirse.

Preguntas frecuentes sobre el registro en RETAbet

¿Cuánto tarda el registro en RETAbet?

El formulario en sí tarda entre 3 y 5 minutos en completarse. La confirmación por email es casi inmediata. La verificación KYC (documentos) puede tardar entre unas horas y 2 días laborables, aunque no bloquea el uso básico de la cuenta (puedes depositar y apostar mientras tanto; el retiro sí requiere KYC completado).

¿Puedo registrarme si tengo cuenta de autoexcluido en otra casa de apuestas?

Si estás registrado en el Registro de Autoexclusiones de Apuestas del Estado (RGIAJ), gestionado por la DGOJ, no podrás registrarte en RETAbet ni en ningún otro operador español con licencia DGOJ. Todos los operadores están obligados a consultar este registro y rechazar el registro de personas autoexcluidas.

¿Hace falta verificar la cuenta antes de apostar?

No. Puedes depositar y apostar sin completar la verificación KYC. Sin embargo, el primer retiro de fondos sí requiere que la verificación esté completada. Es recomendable completar la verificación en cuanto te registres para no tener retrasos cuando quieras retirar.

¿Qué pasa si me rechazan el registro?

Si RETAbet rechaza tu registro, las causas más comunes son: ya tienes una cuenta registrada, eres menor de 18 años, estás en el registro de autoexclusiones, o la información proporcionada no coincide con los datos de tu DNI. Si crees que el rechazo es un error, contacta con el servicio de atención al cliente (900 110 794).

¿Puedo registrarme si soy ciudadano de otro país pero resido en España?

Sí, siempre que tengas residencia legal en España y un documento de identidad válido (DNI extranjero o pasaporte). RETAbet opera en España y está sujeto a la legislación española; la verificación de identidad y domicilio se hace según los documentos disponibles. Contacta con el servicio de atención al cliente si tienes dudas sobre la documentación aceptada en tu caso concreto.